Telefonisch boeken van uw rit Trevvel Samen.

Met de Trevvel app kunt u gemakkelijk en snel een rit boeken. Heeft u toch liever telefonisch contact? Dan krijgt u onze digitale reisadviseur Liza aan de lijn. Samen met Liza kunt u, zonder wachttijden, uw (retour-)rit boeken. Ook kunt een rit annuleren of een navraag doen. Liza herkent meestal uw telefoonnummer. Lukt dit niet, dan stelt Liza u een aantal vragen over het pasnummer, geboortedatum of postcode en huisnummer van de hoofdreiziger. Hierna vraagt Liza waarmee zij u kan helpen.

Ook als u een medewerker wilt spreken, is het belangrijk dat u eerst de vragen van Liza beantwoordt. De medewerker weet dan wie u bent en waarover u belt.

Kan Liza u niet verder helpen? Dan word u doorverbonden naar een medewerker. Liza geeft ook al uw gegevens door aan de medewerker