Goed op weg!
We zijn goed op weg, maar zijn er nog niet. Bij Trevvel Samen is de betrouwbaarheid, de bereikbaarheid en de stiptheid van de dienstverlening sinds afgelopen donderdag toegenomen. Deze kan nog steeds beter, maar de excessen van de eerst week zijn tot een minimum gereduceerd. We vragen u om uw ervaringen met ons te blijven delen.
Op sommige momenten is de bereikbaarheid van de reserveringslijn nog niet optimaal. Mocht u uw rit op een later moment kunnen bestellen, dan verzoeken wij u het later nog een keer te proberen. Wilt u direct reizen, blijf dan aan de lijn. Uiteraard kunt u ook altijd via uw online omgeving reserveren.
Bij Trevvel Route blijft het zoeken naar de juiste contactmomenten. Doordat er over veel schijven (cliënt, gemeente, instelling of werkbedrijf, verzorgers en begeleiders en Trevvel) gecommuniceerd wordt, is het lastig de juiste mensen te bereiken. Dit gaat iedere dag beter en met stapjes vooruit. Onze collega’s stellen alles in het werk om de problemen die er nog zijn deze week op te lossen.