Het Tripp-portaal

Heeft u bovenstaande gegevens aan ons doorgegeven? Dan moet u zich eenmalig registreren in het nieuwe portaal. Registeren is niet moeilijk, maar we leggen graag even uit hoe het werkt:

1. Ga naar het Tripp klanten portaal.
2. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord invullen. Uw gebruikersnaam is altijd uw pasnummer.
3. Klik op de knop “Uw wachtwoord vergeten?”. Hiermee maakt u een wachtwoord aan.
4. U ontvangt een e-mail met link om uw wachtwoord in te stellen. Open uw e-mail. Hierin staat een link om uw wachtwoord in te stellen. Klik op de link in de e-mail.
5. Vul naast uw gebruikersnaam, uw nieuwe wachtwoord in. Hiermee kunt u in de toekomst inloggen.
6. Nu kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord!

Heeft u uw account geregistreerd? Dan kunt u vanaf nu inloggen. Dit werkt als volgt:

1. Ga naar het Tripp klanten portaal. Of klik op de link hieronder.
2. Vul uw gebruikersnaam (altijd uw pasnummer) en zelf gekozen wachtwoord in.
3. Weet u uw wachtwoord niet meer. Volg dan de stappen hierboven nogmaals om uw wachtwoord te resetten.

Wanneer u bent ingelogd zult u (links) de volgende 4 opties zien:

1. Overzicht
2. Rit reserveren
3. Ritten geschiedenis
4. Uitloggen

Na het inloggen ziet u een overzicht van uw klantgegevens zoals deze bij ons bekend zijn. U kunt hier zelf niets in wijzigen, neem bij veranderingen telefonisch contact met ons op, en dan helpen we u graag verder.

In dit scherm ziet u de ritten die geboekt voor u staan in de toekomst. Wilt u een rit annuleren? Dat kan heel gemakkelijk door het zwarte kruisje naast de rit te gebruiken. De rit is dan geannuleerd.

Via dit scherm kunt u gemakkelijk zelfstandig een rit inboeken.

• Vul (<– aan de linkerkant) datum en tijd in van de heen rit 
• Wilt u later die dag ook weer terug naar huis? Vul dan ook de datum en tijd in van uw gewenste retour moment.
• Wilt u alleen heen reizen? Dan kunt u dit leeg laten.

• Daarna vult u de gewenste ophaal- (links) en bestemming (rechts) adres in.
  • (Als u een paar letters heeft ingevoerd zal het systeem zelf een straatnaam voorstellen, maak hier gebruik van om er zeker van te zijn dat het adres goed gespeld is.)
• Wilt u graag gebruik maken van onze belservice en gebeld worden als de chauffeur u bijna komt ophalen?
  • Vul dan uw telefoonnummer in bij zowel het ophaal als bestemming adres.
• Reist u niet alleen of neemt u ook hulpmiddelen (rolstoel of rollator) mee dan kunt u dit nog in de onderste velden aangeven.
• Als u alle benodigde gegevens heeft ingevoerd én gecontroleerd, drukt u op de knop ‘Verzoek verzenden’.