Met onze app kunt u uw reis, eenvoudig en snel, zelf boeken. U bepaalt waar en wanneer u dat doet! U hoeft niet meer te bellen om een rit te boeken.
Met de app heeft u altijd inzicht in uw ritten en kunt u deze wijzigen of annuleren wanneer u dat wilt.
U kunt de chauffeur volgen via de app zodra de rit is gestart. Na de reis kunt u de chauffeur via de app een beoordeling geven.
Heeft uw kind jeugd- of leerlingenvervoer, dan kunt u de taxi met uw kind volgen en zien hoe laat uw kind is uitgestapt bij de opvang of de school. Kan uw kind een keertje niet meerijden b.v. door ziekte? Meldt uw kind dan eenvoudig af via de app. Ook weer aanmelden kunt u gemakkelijk in de app doen.
Bent u ook benieuwd naar de OV-opties tijdens het boeken van een rit? Dat kunt u ook gemakkelijk zien in de app. Klik hier voor de uitleg.
Heeft u een iPhone? Dan kunt u de Trevvel app downloaden in de App store. Voor andere merken kunt u de app downloaden in de Play store.
Heeft u vragen? Onze klantenservice helpt u graag verder.
Installeren van de iOS app
Zo installeert u de Trevvel app op een iOS-apparaat:
- Klik op de onderstaande knop voor het downloaden van de iOS app.
- De iPhone vraagt of de pagina geopend kan worden met de App Store. Tik op ‘Open’.
- U ziet nu de Trevvel app staan.
- Onder de titel van de Trevvel-app ziet u een knop ‘download’ (rechtsboven in beeld). Druk op de knop.
- Er opent een nieuw scherm waarbij u zichzelf kan registreren door middel van uw Apple ID te gebruiken of een nieuw account aan te maken.
- De app wordt gedownload. De downloadknop verandert nu in een ‘open’-knop. Klik hierop om de app te downloaden.
- Is de app gedownload? Dan kunt u deze terugvinden in uw overzicht van programma’s. Waarschijnlijk is het het laatste programma in de lijst.
Installeren van de Android app
Zo installeert u de Trevvel app op een Android-apparaat:
- Klik op de onderstaande knop voor het downloaden van de Android app.
- Deze link opent een ander programma op uw smartphone, namelijk de Play Store.
- U ziet nu de Trevvel-app staan.
- Klik op de knop ‘downloaden’ (rechtsboven in beeld).
- Er opent een nieuw scherm met de knop ‘accepteren en downloaden’. Druk hier nogmaals op om de download te starten.
- Is de app geïnstalleerd? Dan kunt u deze terugvinden onder ‘applicaties’ in uw startscherm. Ga dus naar dit menu om uw Trevvel app te openen.
Maak eenvoudig uw account aan
Staat de app op uw smartphone? Dan moet u zich eenmalig registreren. Registreren is niet moeilijk, maar we leggen graag uit hoe het werkt:
1. Open de Trevvel-app op uw smartphone en klik op “Registreren”.
2. Registreren doet u door uw postcode, huisnummer en geboortedatum in te vullen. Als u zich voor uw kind aanmeldt, geef dan de geboortedatum van uw kind op.
3. We sturen u een code naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Zo weten we zeker dat u het bent!
4. Na deze stap kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Hiermee kunt u in de toekomst inloggen.
5. We vragen uw e-mailadres om u te kunnen helpen als dat nodig is.
6. Nu kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord!
7. U kunt zich ook aanmelden op de computer. Om dit te doen klinkt u op deze link.
Hulp nodig?
Neem contact met de klantenservice op via telefoonnummer: 088 – 130 30 50 of mail naar: klantenservice@trevvel.nl